■コンセントからアダプター並びにアダプターから本体へ電源コードが奥まで刺さっているかご確認いただけますでしょうか。
製品の特性上、電源コードが外れにくいように、しっかりとした設計が施されています。
それぞれの接続部分が奥まで差し込まれていない状態ですと、接触不良が発生することがございますので、しっかりと奥まで差し込んでください。
また、延長コード・タップを介している場合は直挿しにしてみてください。
■Googleアカウントへログインした状態で以下の設定を選択いただき、解消されるかご確認ください。
設定 → システム → 電源と節電設定 → エネルギーモード →「低」
Android 14へのシステムアップグレード後、Google側の電源管理仕様に変更があり、Wake-on-LAN(WOL/WOC)関連の動作が影響している可能性がございます。
以前のAndroid 11ベースのシステムでは、ネットワーク接続メニュー内にWake-on-LAN(WOC)機能があり、初期設定では無効となっておりました。
一方、Android 14へアップグレード後は、Googleのシステム仕様によりエネルギーモードの初期設定が「最適化」となり、スタンバイ中もネットワーク接続を維持する動作へ変更されています。
これに伴い、「最適化」または「増加」モードでは、スタンバイ状態から復帰する際にリモコンの電源ボタンを2回連続で押して起動する仕様となる場合がございます。
(従来は1回の操作で復帰しておりました。)
なお、上記設定をご確認いただいても改善が見られない場合は、HDMI機器やUSB機器などの外部機器をすべて取り外した状態で、同様の症状が発生するかご確認ください。
それでも改善しない場合は、お手数ですが本体の初期化をお試しくださいますようお願いいたします。
■初期化手順
設定 → システム → デバイス情報 → リセット → 工場出荷時設定にリセット
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