カスタマーサポート

音量が0またはミュートになっていないかを確認してください。外部のスピーカーやイヤホンなどに接続されていないか確認してください。設定でスピーカーがOFFになっていないか確認してください。　設定→ディスプレイと音→音→スピーカー

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音量が0またはミュートになっていないかを確認してください。外部のスピーカーやイヤホンなどに接続されていないか確認してください。設定でスピーカーがOFFになっていないか確認してください。　設定→ディスプレイと音→音→スピーカー 

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はい、おまかせの調整機能がございます。」「設定→プロジェクター設定→画像調整→AI画像位置決め」を起動していただくと電動ジンバル、光学ズームを利用し、障害物を回避して画面を調整します。 スクリーンがあればスクリーンフィットも起動します。うまくいかない倍は、一度画面リセットを行い、再度お試しください。　プロジェクター設定→画面調整→画面リセット

日本の電源環境（交流100～110V）においてご使用いただく際、3芯プラグ（アース付き）を2芯コンセントへ接続する場合には、市販の変換プラグをご利用いただくことで接続が可能です。ただし、3芯プラグは安全のための接地（アース）を前提とした設計となっておりますため、変換プラグをご使用の際は、可能な限りアース端子付きのコンセントや、アース線を接続できる環境でのご使用を推奨いたします。また、変換プラ...

強力なレーザー光源を搭載しているため、投影するスクリーンとの相性によって映像のざらつき（スペックルノイズ）が出る場合がございます。特に、より明るく投影できるよう、スクリーンに反射加工をかけたものですとスペックルノイズが発生しやすくなります。反射加工の無いマットな白のスクリーンなどは、スペックルノイズが出にくく適しています。