カスタマーサポート
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カスタマーサポートによる最近のアクティビティ-
サウンドスタイルを変更する方法を教えてください
「設定→オーディオ設定→オーディオモード」から変更することができます。
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HDMI接続で外部スピーカーから音が出ません
・接続機器側の「HDMIコントロール」設定が「オン」になっているかご確認下さい。・他のHDMIケーブルをお試しください。・お持ちのHDMIケーブルでテレビとスピーカーを接続して問題がないかご確認下さい。・お持ちのHDMIケーブルでプロジェクターと他の機器を接続して問題がないかご確認下さい。
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HDMI接続で外部スピーカーから音が出ません
・接続機器側の「HDMIコントロール」設定が「オン」になっているかご確認下さい。・他のHDMIケーブルをお試しください。・お持ちのHDMIケーブルでテレビとスピーカーを接続して問題がないかご確認下さい。・お持ちのHDMIケーブルでプロジェクターと他の機器を接続して問題がないかご確認下さい。
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Blu-rayレコーダーやゲーム機とのHDMIで映像が出ない
別のHDMIケーブルをお試しください。 ・お持ちのHDMIケーブルでプロジェクターと他の機器を接続し、問題が機器側にないか確認してください。 ・お持ちのHDMIケーブルでテレビと機器を接続し、正常に動作するか確認してください。 ・接続した機器のHDMI出力の解像度 (Hz) を、プロジェクターに合わせて調整してください。
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Blu-rayレコーダーやゲーム機とのHDMIで映像が出ない
別のHDMIケーブルをお試しください。 ・お持ちのHDMIケーブルでプロジェクターと他の機器を接続し、問題が機器側にないか確認してください。 ・お持ちのHDMIケーブルでテレビと機器を接続し、正常に動作するか確認してください。 ・接続した機器のHDMI出力の解像度 (Hz) を、プロジェクターに合わせて調整してください。
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Bluetooth接続方法
設定→（一般的な設定）→ブルートゥース→近くの端末※表示されていない場合には、「再読み込み」を実施して検索してください。Bluetoothデバイスを検索し、接続してください。
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Bluetooth接続方法
設定→（一般的な設定）→ブルートゥース→近くの端末※表示されていない場合には、「再読み込み」を実施して検索してください。Bluetoothデバイスを検索し、接続してください。
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ミラーリングの方法を教えてください
プロジェクターとスマートデバイスが同一の Wi-Fi に接続されている環境下で機能します。 5G / 2.4 G の周波数帯もご確認いただき、同一の周波数帯で接続してください。 ミラーリング手順（iPhone / iPad / Mac） ⚫ プロジェクターの動画モードから ESHARE アイコンを押す。 ⚫ iPhone / iPad / Mac のコントロールセンターから画面ミラーリングを...
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ミラーリングの方法を教えてください
プロジェクターとスマートデバイスが同一の Wi-Fi に接続されている環境下で機能します。 5G / 2.4 G の周波数帯もご確認いただき、同一の周波数帯で接続してください。 ミラーリング手順（iPhone / iPad / Mac） ⚫ プロジェクターの動画モードから ESHARE アイコンを押す。 ⚫ iPhone / iPad / Mac のコントロールセンターから画面ミラーリングを...
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USBの動画を再生する方法を教えてください
再生する方法1. デバイスをUSBポートに接続します。2. プリインストールされた「MMP」が自動的に起動します。3. 動画を再生する場合は、「動画」を選択します。4. USB内のファイル一覧が表示されます。再生したい動画ファイルを選択ください。同じフォルダ内の動画は順にリピート再生されます。 ※USBのフォーマットはFAT32とNTFSのみ対応しています。プロジェクター本体に移動する方法1...