カスタマーサポート
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カスタマーサポートによる最近のアクティビティ-
USBの動画を再生する方法を教えてください
再生する方法1. デバイスをUSBポートに接続します。2. プリインストールされた「MMP」が自動的に起動します。3. 動画を再生する場合は、「動画」を選択します。4. USB内のファイル一覧が表示されます。再生したい動画ファイルを選択ください。同じフォルダ内の動画は順にリピート再生されます。 ※USBのフォーマットはFAT32とNTFSのみ対応しています。プロジェクター本体に移動する方法1...
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USBの動画を再生する方法を教えてください
再生する方法1. デバイスをUSBポートに接続します。2. プリインストールされた「MMP」が自動的に起動します。3. 動画を再生する場合は、「動画」を選択します。4. USB内のファイル一覧が表示されます。再生したい動画ファイルを選択ください。同じフォルダ内の動画は順にリピート再生されます。 ※USBのフォーマットはFAT32とNTFSのみ対応しています。プロジェクター本体に移動する方法1...
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オートフォーカスがうまく合わない
・レンズ横のセンサー周りに汚れがないかご確認ください。 毛羽立ちのない柔らかい布（メガネ拭き等）で清掃をお願いします。 コーティングを痛める可能性がありますので、ガラスクリーナー等の洗剤はご使用にならないでください。 前面のフィルムをはがしてください。・本体から投影場所へ障害物等がないかご確認ください。（観葉植物、カーテン、プロジェクターを設置している設置台）・他のお部屋等、別の投影面でも同...
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自動台形補正がうまくいかない場合の調整方法を教えてください
投影画面がなるべく歪まないようにプロジェクターを動かし、以下の設定をしてください。「設定→プロジェクター設定→台形補正→台形補正アライメント調整」
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スリープ状態からの復帰時にリモコンの電源ボタンで起動しなくなり、電源の抜き差しで起動する。
■コンセントからアダプター並びにアダプターから本体へ電源コードが奥まで刺さっているかご確認いただけますでしょうか。製品の特性上、電源コードが外れにくいように、しっかりとした設計が施されています。それぞれの接続部分が奥まで差し込まれていない状態ですと、接触不良が発生することがございますので、しっかりと奥まで差し込んでください。また、延長コード・タップを介している場合は直挿しにしてみてください。...
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スリープ状態からの復帰時にリモコンの電源ボタンで起動しなくなり、電源の抜き差しで起動する
■コンセントからアダプター並びにアダプターから本体へ電源コードが奥まで刺さっているかご確認いただけますでしょうか。製品の特性上、電源コードが外れにくいように、しっかりとした設計が施されています。それぞれの接続部分が奥まで差し込まれていない状態ですと、接触不良が発生することがございますので、しっかりと奥まで差し込んでください。また、延長コード・タップを介している場合は直挿しにしてみてください。...
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スリープ状態からの復帰時にリモコンの電源ボタンで起動しなくなり、電源の抜き差しで起動する
■コンセントからアダプター並びにアダプターから本体へ電源コードが奥まで刺さっているかご確認いただけますでしょうか。製品の特性上、電源コードが外れにくいように、しっかりとした設計が施されています。それぞれの接続部分が奥まで差し込まれていない状態ですと、接触不良が発生することがございますので、しっかりと奥まで差し込んでください。また、延長コード・タップを介している場合は直挿しにしてみてください。...
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スリープ状態からの復帰時にリモコンの電源ボタンで起動しなくなり、電源の抜き差しで起動する
■コンセントからアダプター並びにアダプターから本体へ電源コードが奥まで刺さっているかご確認いただけますでしょうか。製品の特性上、電源コードが外れにくいように、しっかりとした設計が施されています。それぞれの接続部分が奥まで差し込まれていない状態ですと、接触不良が発生することがございますので、しっかりと奥まで差し込んでください。また、延長コード・タップを介している場合は直挿しにしてみてください。...
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スリープ状態からの復帰時にリモコンの電源ボタンで起動しなくなり、電源の抜き差しで起動する。
■コンセントからアダプター並びにアダプターから本体へ電源コードが奥まで刺さっているかご確認いただけますでしょうか。製品の特性上、電源コードが外れにくいように、しっかりとした設計が施されています。それぞれの接続部分が奥まで差し込まれていない状態ですと、接触不良が発生することがございますので、しっかりと奥まで差し込んでください。また、延長コード・タップを介している場合は直挿しにしてみてください。...
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スリープ状態からの復帰時にリモコンの電源ボタンで起動しなくなり、電源の抜き差しで起動する。
■コンセントからアダプター並びにアダプターから本体へ電源コードが奥まで刺さっているかご確認いただけますでしょうか。製品の特性上、電源コードが外れにくいように、しっかりとした設計が施されています。それぞれの接続部分が奥まで差し込まれていない状態ですと、接触不良が発生することがございますので、しっかりと奥まで差し込んでください。また、延長コード・タップを介している場合は直挿しにしてみてください。...