・HDMIケーブルが、eARC対応HDMI 2.1端子に接続されているかをご確認ください。
（Pico シリーズ）
・デジタル出力（設定→ディスプレイと音→オーディオ出力→デジタル出力）を「バイパス」に、また他の設定に変更し、音声が出るかご確認下さい。
（N1シリーズ）
・デジタル出力（設定→デバイス設定→サウンド→デジタル出力）を「バイパス」に、また他の設定に変更し、音声が出るかご確認下さい。
・接続機器側の「HDMIコントロール」設定が「オン」になっているかご確認下さい。
・他のHDMIケーブルをお試しください。
・お持ちのHDMIケーブルでテレビとスピーカーを接続して問題がないかご確認下さい。
・お持ちのHDMIケーブルでプロジェクターと他の機器を接続して問題がないかご確認下さい。