カスタマーサポート

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  • PCからミラーリングする方法を教えてください

    プロジェクターとPCを同じWi-Fiに接続した状態で行ってください。■ Mac1.プロジェクターで「ScreenCasting」アプリを起動2.コントロールセンターから「画面ミラーリング」→プロジェクター名を選択■ PC1.Google Chrome 右上の「︙」をクリック2.「キャスト」を選択3.プロジェクター名を選択※画面全体を映す場合: 「ソース」→「画面をキャスト」を選択※プロジェク...

  • PCからミラーリングする方法を教えてください

    プロジェクターとPCを同じWi-Fiに接続した状態で行ってください。■ Mac1.プロジェクターで「ScreenCasting」アプリを起動2.コントロールセンターから「画面ミラーリング」→プロジェクター名を選択■ PC1.Google Chrome 右上の「︙」をクリック2.「キャスト」を選択3.プロジェクター名を選択※画面全体を映す場合: 「ソース」→「画面をキャスト」を選択※プロジェク...

  • 台形補正の調整方法を教えてください

    投影画面がなるべく歪まないようにプロジェクターを動かし、以下の設定をしてください。 「設定→映像設定→台形補正設定→台形補正キャリブレーション」 

  • リモコンが使えないとき、他の操作方法はありますか?

    リモコン以外の操作方法としては、スマートフォンの「JMGO」アプリがあります。また、USBにマウスを接続していただくと、カーソルでの操作も可能となります。上記方法で操作が行える場合は、「設定」→「ネットワーク/ブルートゥース」→「ブルートゥース接続」から リモコン(RemoteControl)を選択し、右方向に進み、ペア解除して再度ペアリングを試しください。

  • リモコンが使えないとき、他の操作方法はありますか?

    リモコン以外の操作方法としては、スマートフォンの「JMGO」アプリがあります。また、USBにマウスを接続していただくと、カーソルでの操作も可能となります。上記方法で操作が行える場合は、「設定」→「ネットワーク/ブルートゥース」→「ブルートゥース接続」から リモコン(RemoteControl)を選択し、右方向に進み、ペア解除して再度ペアリングを試しください。

  • リモコンが効かなくなった時の対処方法を教えてください

    1.プロジェクターの電源が入っている状態で、プロジェクターの近くでショートカットボタンと設定ボタンを約 2 秒間長押ししてください。2.画面下に接続完了のメッセージが表示されればペアリング完了です。ペアリングできない場合、本体にリモコン情報が残っている場合があります。 JMGOアプリを利用して、「設定」→「ネットワーク/ブルートゥース」→「ブルートゥース接続」から リモコン(RemoteCo...

  • リモコンが効かなくなった時の対処方法を教えてください

    1.プロジェクターの電源が入っている状態で、プロジェクターの近くでショートカットボタンと設定ボタンを約 2 秒間長押ししてください。2.画面下に接続完了のメッセージが表示されればペアリング完了です。ペアリングできない場合、本体にリモコン情報が残っている場合があります。 JMGOアプリを利用して、「設定」→「ネットワーク/ブルートゥース」→「ブルートゥース接続」から リモコン(RemoteCo...

  • 前回設定した台形補正、ズーム設定の状態のまま起動することはできますか?

    設定→映像設定→台形補正設定→起動時に自動台形補正をオフにすることで、前回設定の状態で起動できます。逆にオンにすると、プロジェクター起動時に自動で台形補正が行われます。

  • 前回設定した台形補正、ズーム設定の状態のまま起動することはできますか?

    設定→映像設定→台形補正設定→起動時に自動台形補正をオフにすることで、前回設定の状態で起動できます。逆にオンにすると、プロジェクター起動時に自動で台形補正が行われます。

  • 起動音や操作音をオフにすることはできますか?

    「設定→オーディオ設定→ボタン音または起動音」からオン・オフを切り替えることができます。